Hvilke vanlige utfordringer kan et selskap møte når de skal implementere et nytt PIM- og MDM-system?
Selskaper vil støte på en rekke utfordringer når de skal implementere PIM (Produktinformasjonsstyring) og MDM (Master Data Management) systemer. Vi har listet opp noen av disse utfordringene. Det er viktig å understreke at disse utfordringene kan løses, men det krever et godt planlagt og skreddersydd PIM som integreres i selskapets eksisterende systemer.
Datafragmentering: Selskaper sliter ofte med å håndtere produktdata som er spredt over flere systemer, databaser og avdelinger. Denne fragmenteringen kan føre til inkonsistent og feilaktig informasjon, noe som gjør det vanskelig å opprettholde datakvaliteten og sikre en konsekvent kundeopplevelse. Gjennom grundig prosjektplanlegging og funksjonalitet i løsningen kan disse utfordringene håndteres på en god måte.
Språk og lokalisering: De fleste land har diversifiserte markeder med kunder som snakker forskjellige språk og har spesifikke regionale preferanser. Å håndtere produktinformasjon og oversettelser på flere språk samtidig som man opprettholder jevn kvalitet kan være en kompleks oppgave for selskaper. Som med utfordringen knyttet til produktdata, kan grundig planlegging av prosjektet og produktet håndtere disse aspektene.
Overholdelse av regler og forskrifter: Norske selskaper må følge forskjellige regler og standarder, som personvernforordningen (GDPR) og bransjespesifikke krav. Å sikre overholdelse og datasikkerhet i PIM- og MDM-systemer kan være en utfordring, spesielt når man håndterer sensitiv kundeinformasjon. I dette tilfellet handler det om å analysere funksjonalitet og ta hensyn til det under utviklingen av systemet.
Integrasjon med eksisterende systemer: Mange selskaper har allerede etablerte IT-systemer på plass, for eksempel ERP (Enterprise Resource Planning) og CRM (Customer Relationship Management) systemer. Å integrere PIM- og MDM-løsninger med disse eksisterende systemene kan være en kompleks prosess som krever grundig planlegging og gjennomføring.
Datastyring og eierskap: Å definere klare roller og ansvarsområder for dataeierskap og styring er viktig for vellykkede PIM- og MDM-implementeringer. Selskaper kan stå overfor utfordringer når det gjelder å etablere datastyringspolicyer, sikre data nøyaktighet og løse konflikter knyttet til dataeierskap.
Skalerbarhet og fleksibilitet: Når bedrifter vokser og utvider sitt produkttilbud, trenger de PIM- og MDM-løsninger som kan skaleres for å håndtere økende datavolum og komplekse produkthierarkier. Det er avgjørende å sikre at de valgte systemene er tilstrekkelig fleksible for å tilpasses skiftende forretningsbehov.
Brukeradapsjon og opplæring: Implementering av PIM- og MDM-systemer krever at interessenter får støtte og opplæring i hvordan man effektivt bruker systemene. Motstand mot endring og mangel på brukeradapsjon kan hindre vellykket implementering og bruk av systemene.
For å møte og håndtere disse utfordringene kreves en helhetlig forståelse for bedriftsspesifikke behov og krav. Ved å velge passende PIM- og MDM-løsninger og samarbeide tett med oss i utviklingen og gjennom prosjektet, kan dere overvinne disse hindrene og dra nytte av fordelene med effektiv produktinformasjon og masterdatastyring.
Vi hjelper dere med å velge og bygge systemer som kan implementeres i deres øvrige virksomhet og eksisterende systemer. Kontakt oss her.