Vedlikehold
Sikret støtte og vedlikehold
Vi forstår at vellykket digital handel ikke bare handler om å utvikle og lansere en nettbutikk, men også om å sikre dens langsiktige funksjonalitet og ytelse. Derfor er en viktig del av vårt økosystem Vedlikehold, som er designet for å gi deg som kunde sikret støtte og vedlikehold for din netthandelsløsning.
Ved å kombinere proaktiv overvåking, teknisk optimalisering og sikkerhetshåndtering tilbyr vår Vedlikeholdstjeneste en komplett løsning for langsiktig vedlikehold av din netthandelsplattform. Sammen med vår supportorganisasjon og forretningsutviklingsorganisasjon jobber vi for å skape de beste forutsetningene for en lønnsom virksomhet ved å sikre at systemene dine alltid er optimalisert, sikre og fullt fungerende.
Proaktiv analyse og teknisk optimalisering
Vår Vedlikeholdstjeneste fokuserer på proaktiv analyse og teknisk optimalisering. Vi bruker avansert teknologi og metoder for kontinuerlig å overvåke og analysere ytelse, sikkerhet og systemhelse. Ved å forutse og identifisere potensielle problemer tidlig, kan vi raskt iverksette tiltak for å hindre at disse problemene eskalerer og påvirker virksomheten din. Dette proaktive tilnærmingen hjelper oss, i samarbeid med vår forretningsutviklingsorganisasjon, med å skape de beste forutsetningene for en lønnsom virksomhet for deg som kunde.
Systemovervåking og ytelse
En suksessfaktor i vår Vedlikeholdstjeneste er kontinuerlig systemovervåking. Ved å bruke avanserte verktøy og teknologier kan vi overvåke systemets ytelse i sanntid. Dette inkluderer overvåking av serverbelastning, responstider, dataintegritet og andre kritiske faktorer. Hvis noen av disse indikatorene avviker fra normalen, vil vårt system umiddelbart varsle, slik at våre supportteknikere kan gripe inn og løse problemet – før det påvirker kundene dine.
Sikkerhet og systemhelse
Sikkerhet er en annen viktig del av vår Vedlikeholdstjeneste. Vi overvåker kontinuerlig systemene dine for å identifisere og håndtere sikkerhetstrusler. Gjennom regelmessige sikkerhetsoppdateringer og patcher sørger vi for at systemene dine alltid er beskyttet mot de nyeste truslene. Vi gjennomfører også sikkerhetskontroller og penetrasjonstester for å identifisere og utbedre potensielle sårbarheter.
Sverre Øier
Country Manager
CAG Ateles
+47 215 44643
sverre.oier@cag.no
Jan Engström
COO
CAG Ateles
+46 705 52 55 89
jan.engstrom@cag.se
Medarbeiderintervju
Jan Olausson
Head of DevOps
1. Fortell om deg selv og din rolle.
Mitt navn er Jan Olausson, og jeg er ansvarlig for vårt arbeid med Vedlikehold. I min rolle leder jeg teamet som sørger for at din netthandelsløsning alltid fungerer optimalt og yter sitt beste. Min oppgave innebærer å koordinere våre innsatsområder innen proaktiv overvåking, teknisk optimalisering og sikkerhetshåndtering, i tett samarbeid med andre deler av vårt økosystem.
2. Fortell om hvordan dere aktivt jobber med å forbedre kundenes forretning.
Hos CAG Ateles jobber vi aktivt med å forbedre din digitale virksomhet gjennom vår omfattende Vedlikeholdstjeneste. Vi tilbyr en komplett løsning som kombinerer proaktiv overvåking, teknisk optimalisering og sikkerhetshåndtering for å sikre at systemene dine alltid er optimalisert, sikre og fullt fungerende. Gjennom kontinuerlig overvåking kan vi identifisere og løse potensielle problemer før de påvirker din virksomhet. I tillegg gjennomfører vi regelmessige sikkerhetsoppdateringer og penetrasjonstester for å beskytte systemene dine mot de nyeste truslene. Denne proaktive og helhetlige tilnærmingen gjør at du som kunde, sammen med vårt forretningsutviklingsteam, kan fokusere på å utvikle din forretning.
3. Fremtidsutsikter - Hva tror du blir viktigere når det gjelder vedlikehold av netthandelsplattformer for å møte kundenes behov?
Vi tror at en helhetlig tilnærming som kombinerer teknisk optimalisering, sikkerhetshåndtering og kundesentrert support vil være nøkkelen til å møte og overgå forventningene fra deg som kunde.
Avanserte teknologier for kontinuerlig systemovervåking og rask respons ved avvik vil være avgjørende for å opprettholde høy ytelse og sikkerhet.
I tillegg vil regelmessige sikkerhetsoppdateringer og penetrasjonstester bli enda viktigere for å beskytte systemene mot økende trusler.
